Handelsbetingelser for ScentDelight / Nordicsys ApS
Nordicsys ApS
Fortebakken 6
8240 Risskog
Telefon: +4523254473
CVR: 31090024
Generelt
Nordicsys ApS tilbyr en abonnementsbasert netttjeneste på https://scent-delight.com. Vilkårene gjelder mellom den enkelte bruker og Nordicsys ApS.
Disse bruksvilkårene gjelder for avtaler mellom Nordicsys ApS og én fysisk person (heretter kalt «Brukeren») angående Tjenesten. Kun personer som er 18 år eller eldre og bor i Norge kan inngå avtale med Nordicsys ApS om Tjenesten.
Disse vilkårene utgjør samlet avtalen som er gyldig mellom Brukeren og Nordicsys ApS.
For å få tilgang til tjenesten må brukeren lese og godta handelsbetingelsene.
Omfanget av tjenesten
Tjenesten gir Brukeren tilgang til Nordicsys ApS sine tjenester fastsatt på bestillingstidspunktet.
Tilgang til tjenesten
For å få tilgang til Tjenesten må brukeren registrere en brukerkonto på portalen.
Registrering og brukertilgang
Brukeren er ansvarlig for at opplysningene som gis er korrekte ved registreringstidspunktet. Ved registrering kan Bruker kun gi opplysninger om egne betalings- og kredittkort.
Ved registrering må brukeren oppgi brukernavn og passord (heretter "påloggingsinformasjon"). Brukerens påloggingsinformasjon er personlig og kan ikke brukes av andre med mindre annet er angitt på produktet.
Brukeren må lagre påloggingsinformasjonen på et sikkert sted slik at andre ikke kan få uautorisert tilgang til den. Brukeren er ansvarlig for all bruk av sin brukerkonto.
Dersom Brukeren mistenker ulovlig bruk av Brukerens Påloggingsinformasjon, skal Brukeren umiddelbart varsle Nordicsys ApS og endre passordet sitt.
Gebyrer og betaling
Gebyrer for bruk av Tjenesten skal betales i henhold til prislisten som til enhver tid er tilgjengelig på nettsiden.
Betaling for abonnementet skjer på forhånd hver måned.
Brukeren må foreta betalingen for abonnementet via betalingsmidlet som tilbys av Nordicsys ApS på nettsiden. Brukeren forplikter seg til å signere nødvendige dokumenter og ha tilstrekkelige midler til betaling tilgjengelig via valgt betalingsmåte på hver betalingsdato.
Tilpasninger og endringer
Nordicsys ApS forbeholder seg retten til å endre gebyret og andre betingelser for Tjenesten. Endringen må varsles til brukeren senest tretti (30) dager før endringen trer i kraft. Ved slike endringer har Bruker rett til å si opp abonnementet med virkning fra den dagen endringen trer i kraft. Dersom Bruker ikke sier opp abonnementet før endringen trer i kraft, må det anses som aksept av endringen. Endringer som åpenbart er til fordel for Brukeren gjelder umiddelbart uten oppsigelsesrett for Brukeren.
Avslutte abonnementet
Oppsigelse av Tjenesten kan skje ved slutten av betalingsperioden på 1 måned fra siste betaling. For å si opp avtalen din må du bruke lenken på forsiden
eller kontakt Nordicsys ApS via service@scent-delight.com
Innbetaling
Nordicsys ApS aksepterer nettbetalinger med Visa, Mastercard.
Betalingen vil først bli belastet din konto når den fysiske varen sendes eller det virtuelle produktet er opprettet, med mindre annet er avtalt eller oppgitt i bestillingen din.
Reservasjon av beløp
Ved bruk av betalingskort, debet samt kreditt tas det forbehold om beløpet som handles for. Dette beløpet er reservert til nettbutikken har behandlet og sendt bestillingen din. Når bestillingen er sendt, trekkes pengene fra kontoen. Reservasjonstiden avhenger av produktet/tjenesten.
Debetkortautorisasjon
Med et debetkort vil du kunne se at pengene er reservert på kontoen din og at ditt tilgjengelige beløp her vil vises som mindre Dersom du eller nettbutikken i etterkant kansellerer bestillingen din, kan ikke nettbutikken ta ut pengene, men reservasjonen vil fortsatt gjelde i en periode. Merk at bare banken din (eller kortutstederen) vil kunne kansellere reservasjonen.
Kredittkortautorisasjon
Pengene vil kun bli trukket fra din konto og vises i oversikten din når nettbutikken behandler og trekker betalingen for din bestilling
Alle beløp på nettsiden inkluderer mva.
Nettstedet bruker følgende valutaer for prissetting:
Norge – Krone (NOK)
Nordicsys ApS bruker en sikker betalingsserver som krypterer all informasjon med SSL-protokoll, noe som betyr at dataene dine er sikre og ikke kan leses av andre utenforstående.
Nordicsys ApS sine egne nettsider bruker også kryptering med SSL-protokoll.
Leveranse
Leveringstiden for din bestilling er 3-5 dager.
Nordicsys ApS sender varer med følgende: PostNord - Privat
Frakten beregnes ut fra vekt.
Du vil kunne velge mellom å få pakken sendt "uten levering" eller "med levering".
Du vil alltid motta et track and trace-nummer slik at du kan følge pakken din fra vårt lager til ditt hjem.
Angrerett
Det er 14 dagers full returrett på varer kjøpt på nettsiden, med mindre annet er avtalt eller oppgitt i din bestilling.
14-dagersperioden starter den dagen bestillingen er levert.
Eventuelle returkostnader bærer du selv.
Krav om avbestilling må meddeles oss senest 14 dager etter levering og være oss i hende senest 14 dager etter at vi har blitt informert om din bruk av angreretten.
Forespørsler om å bruke angreretten må sendes til e-posten service@scent-delight.com. I meldingen skal ditt ønske om å benytte angreretten fremgå tydelig.
Varens tilstand ved retur
Du er ansvarlig for varens verdiforringelse som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon. Det betyr at du må prøve produktet på samme måte som om du handlet i en fysisk butikk.
Dersom varen er prøvd utover det som er beskrevet ovenfor, anses den som brukt og av redusert verdi. Det betyr at dersom du hever kjøpet, får du en mindre del eller ingenting av kjøpesummen tilbake. Det er opp til Nordicsys ApS å vurdere varens tilstand.
Klagerett
Det er 2 års garanti på produkter i henhold til den danske salgsloven. Reklamasjonsretten gjelder alle feil i programvare, materiale og produksjon.
Klage vedr feil og mangler skal meddeles Nordicsys ApS innen rimelig tid etter mottak av varene. Her er maks. to måneder som rimelig tid, med mindre annet er avtalt. Vi refunderer rimelige fraktkostnader.
Reklamasjonen frafalles ved feil eller uvanlig bruk av produktet.
Nordicsys ApS dekker returkostnadene i et rimelig omfang.
Ta kontakt med selskapet ved retur:
Nordicsys ApS
Fortebakken 6
Telefon: +4523254473
Reklamasjoner vil ikke bli akseptert dersom disse er sendt etterkrav.
Kunde- og personvernerklæring
Vi videreselger ikke personopplysninger og gir ikke dine personopplysninger videre til andre, de er kun registrert i vår kundekartotek. Du kan få slettet informasjonen din når som helst.
For at du skal kunne inngå avtale med Nordicsys ApS trenger vi følgende informasjon:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. Epostadresse
Vi registrerer dine personopplysninger med sikte på å kunne levere varene til deg.
Personopplysningene registreres hos Nordicsys ApS og lagres i inntil fem år, hvoretter opplysningene slettes.
Når personopplysninger samles inn via nettsiden vår, sikrer vi at det alltid skjer ved å gi ditt uttrykkelige samtykke, slik at du er informert om nøyaktig hvilken informasjon som samles inn og hvorfor.
Direktøren og de ansatte i Nordicsys ApS har tilgang til opplysningene som er registrert om deg.
Behandlingsansvarlig i Nordicsys ApS er: lars nielsen
Vi lagrer og overfører ikke kundeinformasjon kryptert.
Som registrert hos Nordicsys ApS har du alltid rett til å protestere mot registreringen. Du har også rett til innsyn i hvilke opplysninger som er registrert om deg. Disse rettighetene har du etter personopplysningsloven og henvendelser i forbindelse med dette rettes til service@scent-delight.com.
Cookies
På https://scent-delight.com brukes informasjonskapsler med det formål å optimere nettstedet og dets funksjonalitet, og dermed gjøre besøket så enkelt som mulig for deg.
Du kan når som helst slette informasjonskapsler fra datamaskinen din, se instruksjonene på nettbutikkens informasjonskapsler og personvernerklæring.
Loggstatistikk
Vi bruker loggstatistikk på https://scent-delight.com, som betyr at et statistikksystem samler inn informasjon som kan gi et statistisk bilde av hvor mange besøkende vi har, hvor de kommer fra og hvor på nettsiden det forlates etc.
Loggstatistikken brukes kun med det formål å optimalisere Nordicsys ApS sin nettside.
Forbrukerbeskyttelse
Les mer om din beskyttelse som forbruker når du kjøper via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/more/consumer protection/
Ankealternativer
En klage på et produkt eller en tjeneste kan sendes til Nævnenes Hus, Meklingsteamet for forbrukerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via klageportalen for Nævnenes Hus. Meklingsteamet vil forsøke å løse tvisten ved mekling, og dersom det ikke er mulig å finne en løsning kan du bringe klagen inn for Forbrukerklagenemnda.
Det er i utgangspunktet en forutsetning for å klage at produktet eller tjenesten du vil klage på har kostet minst 1 110 kr og maksimalt 100 000. For reklamasjoner på klær og sko skal prisen være minst 720 kr. beløpsgrenser kan endres. Du må betale et gebyr for å få behandlet klagen.
EU-kommisjonens nettbaserte klageportal kan også brukes når du sender inn en klage. Dette er spesielt relevant hvis du er en forbruker som bor i et annet EU-land. Klager sendes inn her:
http://ec.europa.eu/odr
Når du sender inn en klage, må du oppgi vår e-postadresse service@scent-delight.com
